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日前，罗湖法院通过为老弱病残等特地群体绽开“绿色通说念”，为百岁老东说念主提供贴心的立案处事，让天下躬行体会了法院“便民利民”的法则处事。

“奶奶您好，我院已绽开绿色处事窗口，您不错径直到4号窗办理立案手续”。7月12日下昼，一位腿脚未便的老东说念主在女儿与孙女的陪伴下，来到诉讼处事中心办理业务。当日，正在“党员前卫岗”值班的干警立即向前了解情况。经了解，老东说念主降生于1919年，已有102岁乐龄。因老东说念主年纪已高，活动也未便，奉陪的子女对关连经过及要道也扫数不懂，值班东说念主员立即为其绽开绿色通说念，新加坡华人群指引至绿色处事窗口进行立案。

绿色窗口责任主说念主员未必为其现场审核材料，由于老东说念主不识字，值班东说念主员耐烦性匡助老东说念主完成了署名等经过，在绝顶钟内完成了立案登记责任。因老东说念主及奉陪的子女对案件审理经过及关连法律要道亦不了解，法院责任主说念主员衔尾老东说念主尽量通过协商花式进行和解，并安排专职和解员匡助老东说念主尽早化解纠纷，使家庭重归于好，让老东说念主草率安享晚年。

践行“我为天下办实事”，要把天下的需要动作第一选拔，把天下的欣然动作第一圭臬。罗湖法院长久从天下的根底利益开拔，切实处理老年东说念主在办理业务过程中的“急难愁盼”，遏抑优化“适老化”处事轮换，简直作念到“利为民所谋、利民有见效”。

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