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南边日报2021年12月28日讯 着重啦！如果你收到12320的回电一定要接！

12月28日，广东省发挥启用涉疫风险东说念主员12320排查专号。即日起，涉疫风险东说念主员入粤前要在“粤省事”小体式完成入粤呈报，并钟情接听、搜检12320专号电话及短信。

涉疫风险东说念主员主如果指

外省港口入境来（返）粤东说念主员

外省中高风险地区过火方位地市来（返）粤东说念主员

广东省卫生健康委领导

涉疫风险东说念主员入粤前，应主动通过“粤省事”小体式完成入粤呈报。涉疫风险东说念主员可掀开“粤省事”小体式，取舍“入粤呈报”模块，接着取舍所属分类，并证实伙同进行入粤呈报。老东说念主、儿童等不圣洁使用手机群体，可由家庭成员、社区责任者代为呈报。

呈报完成后，12320专号和会过智能语音、短信，领导钟情接听12320专号拨打的电话，领导作念好个东说念主督察，示知入粤着重事项。商酌肠下层责任主说念主员将通过12320专号关系涉疫风险东说念主员，核实个东说念主呈报信息。

为何要诞生涉疫风险东说念主员12320排查专号？

省卫生健康委二级观察员余德文示意，自疫情发生以来，广东下层责任主说念主员主如果通过办公电话、个东说念主手机对涉疫风险东说念主员开展排查。但是，新加坡华人群不少群众看到生分号码回电会取舍推辞或不驯顺、不互助的气派，影响了排查责任时时开展。

为科罚这一问题，广东依托宇宙各人卫生公益热线12320，将其诞生为涉疫风险东说念主员排查专号，通达外呼、自动语音播放、短信发送、电话回拨等功能。群众不错宽心接听12320的回电，也不错回拨12320关系到下层责任主说念主员。

算作首批试点城市，广州市的下层责任主说念主员通过“12320”专号关系被核查东说念主员，闭幕12月20日呼唤电话10.05万个，接通率47.6%；在清远市，“12320”呼唤告捷率为53.4%，比拟使用专号前晋升了20.9个百分点。试点下层责任主说念主员多量响应，“12320”专号电话检朴了向被核查东说念主员评释注解身份的时分，减少了推辞的情况，市民也更好意思瞻念互助核查东说念主员的问询，灵验晋升了社风险东说念主员的排查成果。

还有这些执行你也需要了解。

（记者李秀婷）东南亚幼儿