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为助力世界精采城市创建、更好地服务听障东谈主士,11月26日,罗湖区东晓街谈行政服务大厅在全区政务服务系统中率先开展政务服务手语培训,进一步擢升政务服务风雅化水平,让服务更有温度。 ![]() 手语培训课上,讲课浑厚领先先容了手语的道理及语公法矩病床,然后从手语的基本实践教起,包括汉字拼音、数字、称谓、常用短语的移交,边示范、边教化、边携带参训东谈主员随着作念,随后围绕政务服务用语张开一句句的手语指示。“你、我、他”“行政、服务、业务、办理”“请示您需要办理什么业务?”“请让我为您服务”……从词再到句子,法度渐进的指示让参训东谈主员很快参预现象,现场学习氛围特殊活跃。在浑厚的专科教化和风趣风趣风趣风趣互动中,新加坡华人群窗口责任主谈主员对每一个手语仔细揣摩、一遍遍反复演练,通过这次培训基本掌抓了宽泛政务服务手语手段。 ![]() 手语培训是东晓街谈行政服务大厅强化无破损服务责任的一个缩影。据悉,频年来大厅执行多项举措擢升残疾东谈主和老年东谈主群体的服务水平,开导了无破损服务专窗以提供一双一的贴心折务,举办了多场老年东谈主服务需求调研会,并为有需要东谈主士提供“上门办”服务。“软服务”在擢升的同期硬件也在升级。大厅现在设有无破损泊车位、无破损通谈、无破损填写桌、无破损卫生间,配备助视镜、老花镜、披肩等。冉冉优化劳动环境,让前来劳动的残疾东谈主和老年东谈主群体感受“有爱无碍”。 下一步,东晓街谈行政服务大厅将继续荟萃“我为全球办实事”实践步履条目,以全球需求为导向,进一步深切“帮办代办”“上门办”等东谈主性化服务式样,切实擢升全球的得到感和幸福感。 |